Website-ul www.todaywithmonika.com este administrat de Săndulescu Monica - Cabinet Individual de Psihologie, cu sediul în Jud Ilfov, Oraș Voluntari, având cod unic de înregistrare 44372936.

​

Prin utilizarea acestui website, sunteți de acord cu aceste condiții de utilizare:

Acest document stabilește termenii și condițiile în care puteți utiliza website-ul www.todaywithmonika.com și este considerat ca un contract încheiat la distanță între părți. 

​

Accesul și utilizarea website-ului sunt supuse următoarelor reguli, în termenii și condițiile de mai jos:

• Scopul permis pentru utilizarea website-ului este obținerea de informații și accesul la serviciile online oferite prin intermediul acestuia. Orice utilizare în alte scopuri decât acesta nu este permisă.

• Întreg conţinutul acestui site poate fi modificat şi vă este oferit “că atare”, fără a se oferi nicio garanţie de niciun fel, fie această expresă sau implicită.

• La accesarea site-ului va rugăm să parcurgeți Politică de confidențialitate (link)

 

Acest website folosește cookie-uri pentru a furniza utilizatorilor servicii mai bune de navigare și adaptate nevoilor și interesului fiecăruia. Cookie-urile nu identifică personal utilizatori de internet și acestea pot fi dezactivate, pentru mai multe detalii, accesați Politică de Cookies (link).

​

1. Taxa de achiziție

Toți cumpărătorii trebuie să achite taxa de achiziție, numită PREȚ.

Taxa de achiziție include produsul comandat, transportul de achitat de către cumpărător la livrarea produselor în format fizic, produsele și serviciile în format digital nu au cost de livrare. Plata se poate face: online, cu cardul, prin sistemul Netopia urmând pașii de plată și instrucțiunile de plată oferite cu ocazia efectuării plății.

Nu suntem responsabili pentru procesarea în mod eronat a plății. Nu suntem responsabili pentru erorile înregistrate prin intermediul sistemului de plată, inclusiv, dar fără a se limita la pierderile pe care le-ați suferi utilizând sistemul de plată cu cardul.

Important de știut! – Pentru plătile prin card bancar nu este perceput nici un comision de la deținătorul de card.

*Produsele NU conțin TVA

​

2. Politica de livrare a serviciilor și sesiunilor online

Livrarea serviciilor constă în trimiterea unui link de participare online pe e-mail pentru sesiunile achiziționate în format digital, produsele online achiziționate în format fizic vor fi expediate prin firma de curierat în maxim 3 zile de la data primirii comenzii,  costul livrării fiind achitat de către cumpărător la ridicarea coletului.

Notificarea se primește pe e-mail după înregistrarea plății comenzii.

​

Săndulescu Monica - Cabinet Individual de Psihologie nu este culpabil și nu i se poate atrage răspunderea de nici un fel pentru acțiunile sau inacțiunile utilizatorilor websiteului www.todaywithmonika.com sau ai clienților săi, care pun în pericol sănătatea, viața și/sau care constituie încălcări ale legislației în vigoare.

 

Săndulescu Monica - Cabinet Individual de Psihologie își rezervă dreptul, ca în cadrul prestării serviciilor în sesiunile online:

•  să decidă alegerea și aplicarea celor mai potrivite metode și tehnici de psihologie;

• să întreprindă toate acțiunile pe care le consideră necesare în cadrul sesiunilor online;

• să nu fie constrâns în niciun fel cu privire la modalitatea de exercitare a profesiei de psiholog. 

Clienții se obligă:

• să achite integral Prețul sesiunilor indiferent de rezultatul acestora, prin orice modalitatea de plată pusă la dispoziție de către Săndulescu Monica - Cabinet Individual de Psihologie online;

• să respecte indicațiile Săndulescu Monica - Cabinet Individual de Psihologie online și să aibă un comportament civilizat pe toată perioada prestării serviciilor;

• să-și asume în totalitate declarația privind consimțământul informat, potrivit art. 9 din Termeni și condiții. 

 

Dacă din motive de boală sau de indisponibilitate a Săndulescu Monica - Cabinet Individual de Psihologie serviciile și sesiunile trebuie întrerupte pentru o perioadă mai lungă de timp, atunci acesta din urmă va căuta să-i ofere clientului o posibilitate de continuare a sesiunilor cu un alt coleg psiholog care are disponibilitatea și competenta necesară și care va putea fi informat cu privire la stadiul în care se află clientul, demersurile începute sau finalizate până în acel moment, după obținerea consimțământului prealabil expres al clientului.

 

Încetarea prezentului contract la distanță nu va avea nici un efect asupra obligațiilor deja scadente între Săndulescu Monica - Cabinet Individual de Psihologie și clienți (inclusiv obligațiile de plată).

​

3. Limitarea răspunderii

Dacă se consideră că orice material sau informație pusă la dispoziție pe site, postat de Săndulescu Monica - Cabinet Individual de Psihologie de către terți sau utilizatori, violează drepturile de autor sau orice alte legi în vigoare, este necesară semnalarea acestei situații la adresa hello@todaywithmonika.com

Sunteți rugat să revedeți în mod regulat această secțiune pentru a fi la curent cu eventualele modificări aduse de Săndulescu Monica - Cabinet Individual de Psihologie.

​

4. Politica de retur

Dacă o persoană care a achiziționat produsele/sesiunile în format digital nu este mulțumită de valoarea informațiilor primite, poate solicita rambursarea sumei plătite în maxim 2 ore de la confirmarea achiziției. Reclamațiile după 2 ore de la achiziție nu vor fi luate în considerare.

Produsele achiziționate în format fizic de pe site-ul www.todaywithmonika.com pot fi returnate conform Ordonanţei de urgență a Guvernului nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative (denumită în continuare O.U.G. 34/2014).

Astfel, în termen de 14 zile de la primirea produsului comandat fie de către dumneavoastră, fie de către o terță persoană numită de către dumneavoastră, alta decât transportatorul, aveți dreptul legal de a renunța la cumpărarea produsului, fără penalitati și fără invocarea unui motiv.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere trebuie să informaţi Săndulescu Monica - Cabinet Individual de Psihologie, la adresa de emial: hello@todaywithmonica.com cu privire la decizia dumneavoastră de retur. Pentru a respecta termenul-limită de retragere este suficient să trimiteţi comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.

Dacă vă retrageţi, vom rambursa orice sumă pe care am primit-o de la dumneavoastră, inclusiv costurile livrării, cu excepţia costurilor suplimentare determinate de faptul că aţi ales altă modalitate de livrare decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi, fără întârzieri nejustificate şi, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informaţi cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Vom efectua această rambursare folosind aceeaşi modalitate de plată că şi cea folosită pentru tranzacţia iniţială, cu excepţia cazului în care v-aţi exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare a comenzilor achitate prin ramburs. În acest caz, suma aferentă va fi virată într-un cont IBAN, neexistând posibilitatea rambursării cash. ; în orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări. Putem amâna rambursarea până la data la care primim înapoi produsele sau până la momentul la care ne-aţi furnizat dovada că aţi trimis înapoi produsele, fiind valabilă data cea mai apropiată. Va trebui să suportaţi costul direct al returnării produselor.

În cazul retururilor de comenzi achitate cu vouchere, menționăm că rambursarea se va efectua prin emiterea unui nou cod de voucher. Politică noastră nu presupune returnarea sumei altfel decât prin voucher valabil online.

Returnarea produselor se poate efectua online, prin firma de curierat sau direct in librariile fizice, in baza facturii fiscale, fără întârzieri nejustificate şi, în orice caz, în decurs de maximum 14 zile de la data la care ați intrat în posesia fizică a produsului comandat, fie dumneavoastră, fie o terță persoană menționată de către dumneavoastră, alta decât transportatorul. Termenul este respectat dacă produsele sunt trimise înapoi înainte de expirarea perioadei de 14 zile. Pentru returul online, vom trimite un agent al firmei de curierat la adresa convenită pentru ridicarea produselor. Suma va fi restituită imediat ce pachetul aferent va fi recepționat la sediul online.

Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat (în ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte și documentele care l-au însoțit). Nu se acceptă pentru returnare produsele care prezintă modificări fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, șocuri, urme de folosire și/sau intervenții neautorizate etc. Sunteţi responsabil pentru diminuarea valorii produselor care rezultă din manipulări, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităţilor şi funcţionării produselor.

 

5. Răspunderea titularului

Utilizatorii și clienții poartă întreaga responsabilitate pentru modul în care înțeleg informațiile prezentate în fiecare sesiune și cum decid să le aplice în contextele propriei vieți profesionale. Modul în care utilizatorii și clienții folosesc informațiile prezentate în website și în cadrul sesiunilor nu cade în sarcina psihologului. Clienții sunt de acord că acesta din urmă să fie scutit de orice răspundere, în situația apariției unui prejudiciu ca urmare a utilizării informațiilor furnizate. Utilizatorii și clienții sunt de acord că informațiile primite prin produsele achiziționate nu reprezintă un demers terapeutic.

​

6. Confidențialitatea datelor

Săndulescu Monica - Cabinet Individual de Psihologie își rezervă dreptul de a modifică aspecte legate de produsele și serviciile online la vânzare în orice moment, precum și dreptul de a modifică Termenii și Condițiile fără notificarea utilizatorilor și clienților.

Săndulescu Monica - Cabinet Individual de Psihologie nu va colecta automat nicio informaţie sau date care permit identificarea persoanelor fizice (de exemplu: nume, adresă, număr de telefon sau adresa de poştă electronică – „Date Personale”) prin intermediul site-ului, în afară cazului în care aceste informaţii ne sunt oferite în mod voluntar de către utilizatorii site-ului. Această furnizare voluntară de informaţii va fi considerată şi va reprezenta consimţământul dumneavoastră expres ca datele dumneavoastră personale să fie folosite de Săndulescu Monica - Cabinet Individual de Psihologie în conformitate cu termenii Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și potrivit Politicii de Confidențialitate (link).

În legătură cu datele dumneavoastră, aveți următoarele drepturi: dreptul de acces la datele personale, dreptul la rectificarea sau ştergerea acestora, dreptul la restricţionarea prelucrării sau dreptul de a se opune prelucrării, precum şi dreptul la portabilitatea datelor. Portabilitatea datelor presupune posibilitatea dumneavoastră de a ne solicită să transferăm toate datele pe care le deținem unei alte persoane indicate expres de către dumneavoastră.

Pentru a trimite o solicitare privind datele dvs. personale prin e-mail, poștă sau telefon, utilizați informațiile de contact furnizate. Vom răspunde solicitărilor dumneavoastră în maxim 30 de zile de la data solicitării.

​

7. Drepturi de autor și proprietate intelectuală

Drepturile de proprietate intelectuală asupra întregului conţinut al site-ului, incluzând fără limitare toate textele, imaginile, elementele grafice, animaţiile, elementele video, sunet etc., formulare ataşate şi alte elemente similare (Conţinutul), aparțin în exclusivitate Săndulescu Monica - Cabinet Individual de Psihologie.

​

8. Forța majoră

Website-ul, afiliații și în general, furnizorii de informație către site nu pot fi ținuți responsabili pentru nici o întârziere sau eroare în conținutul furnizat de publicațiile noastre, rezultând direct sau indirect din cauze care nu depind de voința site-ului. Această exonerare include, dar nu se limitează la: erorile de funcționare a echipamentului tehnic, lipsa funcționării conexiunii la internet, lipsa funcționarii conexiunilor de telefon, virușii informatici, accesul neautorizat în sistemele site-ului, erorile de operare, greva, etc.

​

9. Legea care guvernează acordul

Drepturile și obligațiile părților, impuse de prezentul contract la distanță, precum și toate efectele juridice pe care le produce prezentul contract la distanță vor fi interpretate și guvernate de legea română în vigoare. 

Orice litigiu, divergenţă sau pretenţie rezultată din sau în legătură cu prezentul contract la distanță va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz contrar va fi adus la cunoștința Comitetului director al Colegiului Psihologilor din România pentru mediere. În cazul în care medierea nu are succes, Părțile se vor adresa instanțelor competente de la sediul Săndulescu Monica - Cabinet Individual de Psihologie.

 

Clientul va beneficia de servicii și sesiuni online din partea Săndulescu Monica - Cabinet Individual de Psihologie fără prezența unor terțe părți, o astfel de prezență fiin permisă numai după obținerea acordului expres prealabil din partea Clientului dar și din partea Săndulescu Monica - Cabinet Individual de Psihologie. 

​

Prezentul contract la distanță, împreună cu toate articolele sale, după caz, reprezentă voinţa liberă, exclusivă şi completă a clientului și Săndulescu Monica - Cabinet Individual de Psihologie cu privire la obiectul contractului şi a conţinutului său, înlocuind orice alte înţelegeri ori aranjamente anterioare, încheiate în scris sau verbal. Clientul și Săndulescu Monica - Cabinet Individual de Psihologie declară expres că înţelege pe deplin şi acceptă efectele juridice generate de prezentul contract la distanță.

​

Consimțământul informat. Clientul (persoana fizică), declară pe proprie răspundere că a luat la cunoștință de scopurile, durata, procedurile utilizate, riscurile, beneficiile, alternativele, limitele confidențialității serviciilor psihologice, onorarii, precum și de dreptul de a se retrage oricând din cadrul participării la desfășurarea serviciilor psihologice.

Totodată declară că este de acord ca Săndulescu Monica - Cabinet Individual de Psihologie să efectueze înregistrări audio, video și/sau scrise în timpul furnizării serviciilor și sesiunilor online, condiționat de respectarea de către acesta din urmă a legislației cu privire la protecția informațiilor astfel obținute.

 

10. Dispoziții finale

Termenii și condițiile  sunt aplicabile în momentul accesării acestui Site. Vă mulțumim pentru faptul că ați ales să fiți vizitatorii noștri!

• Săndulescu Monica - Cabinet Individual de Psihologie.

• Cod Unic de Înregistrare 44372936

• Sediu: Jud Ilfov, Oraș Voluntari

• Email: hello@todaywithmonika.com

Utilizăm tehnologia cookie pe acest site, ceea ce ne permite să ușurăm experiența dvs. de navigare, în scopuri statistice și pentru îmbunătățirea site-ului.

De asemenea, folosim Google Analytics pentru a analiză informațiile colectate de la vizitatorii site-ului. Aceste informații permit Site-ului să înțeleagă mai bine utilizatorii și modul în care aceștia îl utilizează. Pentru detalii, consultați Politică noastră privind cookie-urile.